團(tuán)隊(duì)建設(shè)的課程在董老師的精彩講授中，令我感受頗多，讓我深深認(rèn)識(shí)到：在工作中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞直接影響到一個(gè)團(tuán)隊(duì)、單位的執(zhí)行力。下面簡單談一下本人對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的認(rèn)識(shí)。
一、什么是團(tuán)隊(duì)
所謂的團(tuán)隊(duì)，就是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。他們必須互相依靠，以實(shí)現(xiàn)共同認(rèn)定的目標(biāo)。不論是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是團(tuán)隊(duì)成員，都有責(zé)任為它的成功做出努力。作為團(tuán)隊(duì)的一員，大家榮辱與共，萬一失敗，無人能辭其咎，每一項(xiàng)工作都關(guān)系重大。團(tuán)隊(duì)之所以稱之為團(tuán)隊(duì)，就是因?yàn)檫@個(gè)世界上沒有完人，紅花還需綠葉配，正是有了綠葉，紅花才顯的更加?jì)擅摹Ｋ�，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，必須是一個(gè)各方能力互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)，而不是大家能力都重疊的團(tuán)隊(duì);必須是一個(gè)能力具備順勢(shì)落差而不是逆向落差的團(tuán)隊(duì)。
在演示一杯水的原理的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人根據(jù)自己的見解給出了不同的答案，后來進(jìn)過老師實(shí)踐，我們明白自己當(dāng)初的想法和最后的結(jié)果大相徑庭。這個(gè)時(shí)候最能呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理藝術(shù)，不管結(jié)果如何，都要以團(tuán)隊(duì)為單位共進(jìn)退，不能一味的指責(zé)給出錯(cuò)誤答案的人，這樣會(huì)滋生職工的畏難情緒，在工作中缺乏擔(dān)當(dāng)意識(shí)。也要鼓勵(lì)給出正確答案的人，這樣才能激發(fā)員工更強(qiáng)的主人翁責(zé)任感和使命感。
二、團(tuán)隊(duì)必須目標(biāo)一致，團(tuán)結(jié)就是力量
團(tuán)隊(duì)是有明確的共同目標(biāo)，可預(yù)見的發(fā)展愿景才能將很多人聚在一起，并且相互之間形成團(tuán)結(jié)、互助、共同提升、相輔相成的小集體。國家可以是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、軍隊(duì)也可以是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、企業(yè)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、企業(yè)的一個(gè)部門也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，甚至一個(gè)部門內(nèi)人員的不同分工也能形成團(tuán)隊(duì)。但他們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)愿景或目標(biāo)。部門的愿景是為了讓企業(yè)在某一方面形成核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
一個(gè)人跟團(tuán)體的關(guān)系就跟一個(gè)球員與球隊(duì)的關(guān)系一樣。在現(xiàn)在高度細(xì)分化的市場(chǎng)競(jìng)爭當(dāng)中，一個(gè)人的力量畢竟有限，心有靈犀的團(tuán)隊(duì)，有效配合的團(tuán)隊(duì)才能獲得一個(gè)又一個(gè)成功。團(tuán)結(jié)就是力量!
團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須跟組織的目標(biāo)一致，此外還可以把大目標(biāo)分成小目標(biāo)具體分到各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員身上，大家合力實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同的目標(biāo)。同時(shí)，目標(biāo)還應(yīng)該有效地向大眾傳播，讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的成員都知道這些目標(biāo)，有時(shí)甚至可以把目標(biāo)貼在團(tuán)隊(duì)成員的辦公桌上、會(huì)議室里，以此激勵(lì)所有的人為這個(gè)目標(biāo)去工作。
三、團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)核心層
團(tuán)隊(duì)的核心層，可能是一個(gè)人，也可能是幾個(gè)人。他在團(tuán)隊(duì)中形成帶動(dòng)作用、引導(dǎo)作用、凝聚作用、鼓勵(lì)作用，保證大家有條件、有能力、有效率的為愿景和目標(biāo)而努力奮斗。
火車跑地快，全靠車頭帶。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖強(qiáng)調(diào)的是管理協(xié)調(diào)組織能力，或許他的專業(yè)技術(shù)不是最強(qiáng)的，但他有其獨(dú)到之處，那便是將一群人牢牢聚集在一起的魅力。如何將一群人聚集在一起，共同的愿景和目標(biāo)是前提，還需要強(qiáng)大的鼓動(dòng)和動(dòng)員能力。
另外，核心層在挑選團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，還要注意成員間的能力互補(bǔ)。每個(gè)人的能力就好比軍隊(duì)沖鋒時(shí)拿的手槍、步槍、沖鋒槍、大炮等等。各有各的用途，有擅長打遠(yuǎn)處的，有擅長打近處的，有擅長打天空的，只有它們相互配合才能贏得勝利。一個(gè)團(tuán)隊(duì)也是這樣，團(tuán)隊(duì)成員都有自己的性格，有自己的特長，有自己的經(jīng)驗(yàn)，只有充分地實(shí)現(xiàn)人員能力的互補(bǔ)，形成一個(gè)類似球體的結(jié)構(gòu)，而不是長方體或者其它的體形，才能更快地向前滾動(dòng)。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)，簡單講就是：給你一撥人，把他們攏在一起，朝著一個(gè)方向走。怎么做呢?本人認(rèn)為應(yīng)該優(yōu)先考慮的一些做法如下：
首先，一切的前提—尊重!不懂得尊重人，一切都無從談起。我堅(jiān)信“只要是個(gè)人，就有比自己強(qiáng)的地方，就有用”。這個(gè)尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比如說：你對(duì)人的守時(shí)、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
在沙漠求生的游戲中，團(tuán)隊(duì)里的人首先想到的是要有足夠的水和鹽片，覺得沙漠里最重要的求生物資必須是水和鹽，但最后聽老師的做法最重要的是化妝鏡，因?yàn)槠涿膊粨P(yáng)的化妝鏡在沙漠里是可以向搜救者發(fā)出求救信號(hào)的“救命鏡”，通過這個(gè)游戲，我反思自己在工作中高瞻遠(yuǎn)矚的前瞻性還是有所缺失。遇到問題解決問題的能力較高，但工作中缺乏統(tǒng)籌的眼光去及早發(fā)現(xiàn)問題。一個(gè)協(xié)作團(tuán)隊(duì)在制作政策或方針時(shí)，應(yīng)該讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，再依據(jù)政策、現(xiàn)實(shí)進(jìn)行充分論證之前，不要輕易否定他人的觀點(diǎn)和意見，只有充分尊重事實(shí)，最終個(gè)人的觀點(diǎn)，用發(fā)展的眼光，才能在論證之后做出科學(xué)的判斷。
其次，是溝通。把情況了解上來，把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機(jī)件運(yùn)行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，比較實(shí)用的有：聊天，有時(shí)候聊天也是工作。最重要的是要因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少?zèng)_突，增強(qiáng)合力。
再次，是激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的，但一定要慎用、少用。因?yàn)�，好事往往�?huì)變成壞事，尤其對(duì)于時(shí)下的國人而言。不但起不到激勵(lì)的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。而且，如果老是要靠物質(zhì)刺激來激勵(lì)的話，就說明組織、薪酬體系有問題。激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對(duì)人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)成績及時(shí)有效的肯定。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可，及時(shí)、公開的表揚(yáng)就顯得很重要了，那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
最后，也是最重要的，就是導(dǎo)向問題。前面提到的種種，都要以一個(gè)原則為導(dǎo)向，那就是：產(chǎn)生合力，達(dá)成目標(biāo)，最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則，也是衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。
“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人心往一處想，勁往一處使，充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)與特長才能使團(tuán)隊(duì)立于不敗之地。學(xué)習(xí)是一個(gè)人一輩子的事，更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具備基本素質(zhì)的前提條件與方法�！皹I(yè)精于勤，荒于嬉”，只有每個(gè)人都在不斷的努力，不斷的進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)才會(huì)進(jìn)步，才會(huì)不斷的持續(xù)改進(jìn)，才能追求卓越，才會(huì)有更輝煌的明天。
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