當(dāng)前企業(yè)最為重視的莫過(guò)于強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到企業(yè)工作效率高低和經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)。3月18日,自治區(qū)黨校董儉堂教授在銀川中鐵水務(wù)集團(tuán)管理人員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)班班課中,詳細(xì)給大家講解了什么是執(zhí)行力、中層管理者要具備怎樣的執(zhí)行力、管理者的角色定位、樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度等內(nèi)容,給大家?guī)?lái)了一趟精彩的講座。
在培訓(xùn)結(jié)束后的分組討論中,按照老師的要求結(jié)合自己工作實(shí)際,大家就執(zhí)行力方面存在的問(wèn)題和解決方法進(jìn)行討論,就執(zhí)行力建設(shè)歸納出以下六個(gè)問(wèn)題及解決方法。
一、執(zhí)行力制度建設(shè)不完善,職責(zé)不明確,獎(jiǎng)懲力度不足,制度執(zhí)行意識(shí)不強(qiáng)
1、規(guī)范執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn),把員工的行動(dòng)和組織的運(yùn)作統(tǒng)一起來(lái),提高組織協(xié)調(diào)和管理的有效性;2、明確細(xì)化崗位職責(zé),完善監(jiān)督機(jī)制; 3、責(zé)任落實(shí)到人,根據(jù)執(zhí)行情況和工作完成量,差額發(fā)放績(jī)效工資,體現(xiàn)按勞分配制度;4、通過(guò)各種方式方法來(lái)充分調(diào)動(dòng)大家積極性。
二、執(zhí)行人的工作能力不夠,個(gè)人素質(zhì)不高,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足,工作態(tài)度不端正,或多或少還存在老國(guó)企的大鍋飯思想,干工作牢騷滿(mǎn)腹,思想跟不上集團(tuán)公司的發(fā)展思路
1、加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提升,做到理論聯(lián)系實(shí)際,多向書(shū)本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí);2、樹(shù)立正確、積極的工作態(tài)度,做到在工作實(shí)踐中以“嚴(yán)”“實(shí)”“快”“新”為主體的四項(xiàng)要求。3、提高個(gè)人主觀能動(dòng)性,讓員工知道自己該干什么、能干什么;4、給有能力的員工提供更大的工作平臺(tái)和發(fā)展空間;5、加強(qiáng)職工思想教育,逐年增加薪酬待遇,使員工的幸福感、獲得感、歸屬感提升;6、調(diào)整崗位,找到適合他的崗位。
三、執(zhí)行工作中存在“雙重標(biāo)準(zhǔn)”,選擇性執(zhí)行,執(zhí)行原則不強(qiáng),擔(dān)心執(zhí)行過(guò)嚴(yán)得罪人,制度頒布后的執(zhí)行力不夠
1、確保下達(dá)執(zhí)行要求時(shí)的科學(xué)性和適用性;2、通過(guò)宣傳教育提高遵守制度的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;3、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的表率、示范和引領(lǐng)作用;4、明確工作流程,責(zé)任主體,完善管理體系,展開(kāi)全方位、全過(guò)程的監(jiān)督,做到工作中事事有回復(fù),件件有落實(shí);5、建立有效的執(zhí)行系統(tǒng)和合理的執(zhí)行工作流程;6、有些制度之所以執(zhí)行的不好,原因在于其規(guī)定不便于操作;而有些則給了執(zhí)行者過(guò)大的自由裁量權(quán);7、要提高干部職工對(duì)制度的思想認(rèn)知,嚴(yán)格執(zhí)行制度,自覺(jué)維護(hù)制度;8、嚴(yán)格責(zé)任追究,對(duì)制度執(zhí)行不力者必須處罰,也要進(jìn)行責(zé)任倒查,將責(zé)任追究與干部運(yùn)用和員工考核相結(jié)合;9、缺乏制度執(zhí)行反饋機(jī)制。
四、拖拉推諉的現(xiàn)象導(dǎo)致執(zhí)行力下降
1、建立健全傳、幫、帶制度,把能力素質(zhì)相對(duì)較低的員工安排與能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工合作共事,通過(guò)耳濡目染,切實(shí)提高自己的工作能力,提高工作效率;2、每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪一天要完成什么工作,在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果,同時(shí)要自己堅(jiān)持計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升;3、執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把被動(dòng)等待的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)。
五、部門(mén)之間相互協(xié)作能力和溝通力不強(qiáng)
1、要認(rèn)真履行崗位職責(zé),崗位不同,職責(zé)各異,如果各個(gè)崗位的人都能?chē)?yán)格履行崗位職責(zé),保質(zhì)保量的完成各自的工作任務(wù),企業(yè)就能實(shí)現(xiàn)和達(dá)到預(yù)期目標(biāo);2、確立部門(mén)之間接口工作的有效銜接,部門(mén)責(zé)權(quán)不清,碰到交叉的工作,相互都不主動(dòng)配合,推諉責(zé)任,都是由于沒(méi)有明確定義這些接口該如何處理,應(yīng)將處理的過(guò)程納入日常工作,進(jìn)行審核和監(jiān)督;3、開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng),比如通過(guò)階段性的管理成果討論會(huì)等方式營(yíng)造一種相互學(xué)習(xí)的氛圍。4、要換位思考,在溝通過(guò)程中,雙方的互相理解和換位思考非常重要。5、針對(duì)一些具體的工作,可以成立跨部門(mén)的項(xiàng)目小組進(jìn)行工作,并且鼓勵(lì)崗位輪換,更加深入的做到換位思考,使團(tuán)隊(duì)精神得以發(fā)揮。
六、設(shè)置合理的組織架構(gòu)
1、科學(xué)合理的組織架構(gòu),目的是為了提高工作效率,提升執(zhí)行力;2、對(duì)各部門(mén)資源優(yōu)化整合,重點(diǎn)找出和發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),要明確員工的能力空間;3、減少機(jī)構(gòu)間的工作任務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象和工作中的重復(fù)性,科學(xué)合理的進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整,使有些人員庸腫的部門(mén)進(jìn)行人員的合理分解,以達(dá)到任務(wù)的分解和落實(shí);4、自上而下形成一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識(shí),制定科學(xué)有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制。所以科學(xué)的組織框架能夠使公司在執(zhí)行力方面得到很大提升,而且還培養(yǎng)了骨干人才,使各部門(mén)職責(zé)清晰明朗,有利于開(kāi)展各項(xiàng)工作。
最后,五個(gè)小組的組長(zhǎng)分別對(duì)本小組的討論結(jié)果進(jìn)行了集體匯報(bào)和分享,做到相互學(xué)習(xí)、相互借鑒。
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